Política de Tratamiento de Datos Personales

• Razón social: ARQUIAVALÚOS®
• Correo de contacto: avaluos@arquiavaluos.com.co
• Teléfono: +57 300 876 7252

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que las modifiquen o complementen, y regula el tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de los canales comerciales de ARQUIAVALÚOS®.

A través del formulario de solicitud de avalúo recolectamos nombre o razón social, correo electrónico, número de teléfono, ciudad de ubicación del bien y la descripción del requerimiento. No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad a través de este sitio.

Los datos suministrados se utilizan exclusivamente para:

• Atender, cotizar y dar trámite a la solicitud de avalúo o consultoría.
• Contactar al titular por los medios que él mismo suministró.
• Elaborar y entregar los informes de valoración contratados.
• Cumplir obligaciones contractuales, contables, tributarias y legales.

No cedemos, vendemos ni compartimos los datos con terceros para fines publicitarios.

El tratamiento requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, que se otorga al marcar la casilla correspondiente en el formulario de solicitud. La autorización puede revocarse en cualquier momento por los canales indicados en el numeral 7.

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

Las consultas y reclamos se reciben en avaluos@arquiavaluos.com.co.

Las consultas se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles. Los reclamos se atienden en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más, informando al interesado los motivos de la demora.

ARQUIAVALÚOS® adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

Esta política rige a partir de su publicación. Los datos personales se conservarán mientras subsista la finalidad que justificó su recolección y durante los términos de conservación exigidos por la ley comercial y tributaria.